NUBIRO s.r.o. – Zásady zpracování osobních údajů

Platné od: 1. 2. 2026

1. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem osobních údajů je:

NUBIRO s.r.o.
Sídlo: České mládeže 1096, 460 06 Liberec 6
IČO: 10881239, DIČ: CZ10881239
E-mail: info@nubiro.cz
Tel.: +420 487 989 050 / +420 704 051 051
Web: https://nubiro.cz
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 47150

Společnost NUBIRO s.r.o. nemá jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO). Ve věcech ochrany osobních údajů kontaktujte společnost přímo na výše uvedeném e-mailu.

2. ÚVOD A ZÁKLADNÍ ZÁSADY

Ochrana Vašich osobních údajů je pro nás důležitá. Zpracováváme je vždy zákonně, transparentně a pouze v rozsahu nezbytném pro daný účel, v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Osobní údaje nikdy neprodáváme třetím stranám ani je nevyužíváme k účelům, se kterými jste nesouhlasili.

3. ÚČELY A PRÁVNÍ ZÁKLADY ZPRACOVÁNÍ

3.1 Plnění smlouvy (objednávky)

Zpracování je nezbytné pro uzavření a plnění kupní smlouvy, dodání zboží, vystavení daňových dokladů, řešení reklamací a uplatnění práv ze smlouvy.
Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

3.2 Plnění právních povinností

Osobní údaje zpracováváme za účelem plnění zákonných povinností, zejména v oblasti účetnictví, daní a AML (zákon č. 253/2008 Sb.).
Právní základ: splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

3.3 Oprávněný zájem – přímý marketing zákazníkům

Zákazníkům mohou být zasílána obchodní sdělení týkající se obdobných produktů a služeb NUBIRO, v souladu s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. Proti tomuto zpracování můžete kdykoliv vznést námitku.
Právní základ: oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

3.4 Souhlas – newsletter a marketingová komunikace

Na základě Vašeho výslovného souhlasu zasíláme newslettery, katalogy, pozvánky na akce a personalizované nabídky.
Právní základ: souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

3.5 Souhlas – uživatelský účet

Při registraci zpracováváme Vaše údaje pro vedení uživatelského účtu, přehled objednávek a související funkce e-shopu.
Právní základ: souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

3.6 Souhlas – kontaktní formulář a telefonická komunikace

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím webového formuláře nebo telefonicky, zpracováváme Vaše údaje za účelem vyřízení Vašeho dotazu a komunikace.
Právní základ: souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

3.7 Souhlas – zapomenutý košík

V případě nedokončené objednávky Vás můžeme upozornit e-mailem na možnost jejího dokončení.
Právní základ: souhlas vyjádřený vyplněním e-mailové adresy.

3.8 Oprávněný zájem – ochrana práv NUBIRO

Osobní údaje mohou být zpracovávány za účelem ochrany právních nároků, řešení sporů a v rámci kontrol ze strany orgánů veřejné moci.
Právní základ: oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

4. KATEGORIE ZPRACOVÁVANÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

V závislosti na účelu zpracování pracujeme s následujícími kategoriemi údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození, číslo dokladu totožnosti (v rámci AML identifikace),
• Kontaktní údaje: adresa, e-mail, telefonní číslo,
• Transakční údaje: informace o objednávkách, platbách a historii nákupů,
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, cookies a identifikátory zařízení,
• Marketingové údaje: chování na webu, reakce na obchodní sdělení, preference.

5. DOBA UCHOVÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

• Smluvní vztah: po dobu trvání smlouvy a 4 roky po jejím ukončení (pro případ uplatnění nároků),
• Účetní a daňové doklady: 10 let dle zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví,
• AML identifikace: 10 let dle zákona č. 253/2008 Sb.,
• Marketingový souhlas: do odvolání souhlasu,
• Uživatelský účet: do zrušení účtu nebo odvolání souhlasu,
• Kontaktní dotazy: po dobu nezbytnou pro vyřízení dotazu, nejvýše 1 rok.

6. PŘÍJEMCI A ZPRACOVATELÉ

Osobní údaje zpřístupňujeme pouze ověřeným subjektům, a to výhradně v rozsahu nezbytném pro daný účel:

• Dopravci: pouze údaje nezbytné pro doručení zásilky (jméno, adresa, telefon),
• Účetní a daňoví poradci: pro plnění zákonných povinností,
• Poskytovatelé IT a hostingových služeb: pro provoz e-shopu a komunikační infrastruktury,
• Marketingové nástroje: Google Analytics, Facebook Pixel (viz čl. 8),
• Heureka Shopping s.r.o.: v rámci programu Ověřeno zákazníky (viz čl. 9),
• Právní a auditorské společnosti: při řešení sporů nebo kontrolách.

Osobní údaje neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám za účelem jejich vlastního marketingu.

7. ODVOLÁNÍ SOUHLASU

Souhlas se zpracováním osobních údajů můžete kdykoliv odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před odvoláním. Odvolání je možné:

• e-mailem na adresu info@nubiro.cz,
• písemně na adresu sídla společnosti,
• prostřednictvím odhlašovacího odkazu v obchodních sděleních.

8. ANALYTICKÉ A MARKETINGOVÉ NÁSTROJE TŘETÍCH STRAN

8.1 Google Analytics

Využíváme službu Google Analytics (provozovatel: Google LLC, USA) pro analýzu návštěvnosti webu. Tato služba může ukládat cookies a přenášet anonymizovaná data na servery Google. Více informací naleznete na policies.google.com/privacy.

8.2 Facebook Pixel

Na webu je nasazen Facebook Pixel (provozovatel: Meta Platforms, Inc., USA), který slouží k měření efektivity reklamy a cílení na relevantní publikum. Data jsou zpracovávána v souladu se zásadami ochrany dat společnosti Meta: facebook.com/privacy/policy.

8.3 Cookies

Webové stránky využívají cookies pro zajištění funkčnosti, analytiku a marketing. Cookies rozdělujeme na:

• Nezbytné cookies: nutné pro fungování webu, nevyžadují souhlas,
• Analytické cookies: slouží ke sledování chování návštěvníků (Google Analytics),
• Marketingové cookies: slouží k cílenému zobrazování reklamy (Facebook Pixel).

Nastavení cookies můžete kdykoliv upravit v cookie liště webu nebo v nastavení Vašeho prohlížeče.

9. HODNOCENÍ SLUŽEB – HEUREKA

NUBIRO je zapojeno do programu „Ověřeno zákazníky" provozovaného společností Heureka Shopping s.r.o. Za tímto účelem předáváme Heurece Váš e-mail po uskutečnění nákupu, aby Vás mohla vyzvat k hodnocení. Účast v programu je dobrovolná a lze ji odmítnout:

• zaškrtnutím příslušné možnosti před odesláním objednávky, nebo
• zasláním e-mailu na info@nubiro.cz po uskutečnění nákupu.

10. PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ

V souladu s GDPR máte následující práva:

• Právo na přístup – můžete požádat o potvrzení, zda zpracováváme Vaše osobní údaje, a o jejich kopii,
• Právo na opravu – můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• Právo na výmaz – za určitých podmínek můžete požádat o vymazání Vašich údajů („právo být zapomenut"),
• Právo na omezení zpracování – můžete požádat o omezení zpracování Vašich údajů,
• Právo na přenositelnost – můžete získat Vaše údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu,
• Právo vznést námitku – můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu, zejména pro účely přímého marketingu,
• Právo podat stížnost – máte právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Žádosti uplatňujte e-mailem na info@nubiro.cz. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

11. DOZOROVÝ ÚŘAD

Dozorovým orgánem pro ochranu osobních údajů v České republice je:

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz

12. PLATNOST DOKUMENTU

Tento dokument je platný a účinný od 1. 2. 2026. NUBIRO s.r.o. si vyhrazuje právo dokument průběžně aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na nubiro.cz.

Tým NUBIRO®